Política de Devolución

 

Términos y condiciones generales:

1 - Devolución.

El usuario tendrá derecho a revocar la compra, sin responsabilidad alguna, durante el plazo de 10 días corridos, contados a partir de que el producto es entregado en el domicilio especificado por el consumidor al comprar por www.calzadosdanzam.com.ar. Para hacerlo, el usuario deberá notificar al proveedor sobre su decisión de revocar la compra, debiendo poner el o los productos adquiridos a disposición de la tienda. Estos deberán encontrarse sin uso, mantenidos en el exacto estado en el que los recibió y acompañados de la correspondiente factura de compra y embalaje original. Los gastos de devolución correrán por cuenta de la tienda. La devolución deberá ser tramitada ante el centro de atención al cliente de la tienda (calzadosdanzam@gmail.com), cuyos datos de contacto tambien serán enviados por mail luego de confirmada la compra. Aquellos productos que no cumplan las condiciones especificadas no serán autorizados para devoluciones, siendo rechazada su aceptación o devueltas a la dirección del consumidor, reservándose el proveedor el derecho a cobrar el envío. Las compras realizadas en la tienda personalmente: se deben devolver en la tienda personalmente con el mismo plazo mencionado anteriormente y mismas condiciones a partir de la fecha de retiro en el local la misma será comprobada con la fecha de la factura de compra. La devolución del dinero se hará en la misma forma que fue abonada en ambos casos de entrega.

2 - Cambios.

El usuario tendrá derecho a cambiar el producto en un plazo de 30 días corridos por otro talle o defectos/fallas de fabricacion o materiales, contados a partir de que el producto es entregado en el domicilio especificado por el consumidor al comprar por www.calzadosdanzam.com.ar. El o los productos deberán encontrarse sin uso, mantenidos en el exacto estado en el que los recibió y acompañados de la correspondiente factura de compra y embalaje original. El cambio deberá ser tramitado ante el centro de atención al cliente de la tienda (calzadosdanzam@gmail.com), cuyos datos de contacto tambien serán enviados por mail luego de confirmada la compra. Solo el primer cambio será a cargo de la tienda y la misma solo abonará el costo de envio que viene desde su domicilio al domicilio de la tienda, el envío que va desde la tienda nuevamente a su domicilio deberá ser abonado por el comprador o consumidor, cualquier otro cambio posterior deberá ser costeado por el consumidor en ambos costos de envío ida y vuelta. Aquellos productos que no cumplan las condiciones especificadas no serán autorizados para cambios, siendo rechazada su aceptación o devueltas a la dirección del consumidor, reservándose el proveedor el derecho a cobrar el envío. Los productos de cambio solo pueden ser cambiados por productos del mismo valor o superior, abonando las diferencias que sean correspondientes. Las compras realizadas en la tienda personalmente: se deben cambiar en la tienda personalmente con el mismo plazo mencionado anteriormente y mismas condiciones a partir de la fecha de retiro en el local la misma será comprobada con la fecha de la factura de compra. 

3 - Garantía.

El usuario tendrá derecho a cambiar el producto en un plazo de 30 días corridos por fallas de materiales o defectos de fabricación, contados a partir de que el producto es entregado en el domicilio especificado por el consumidor al comprar por www.calzadosdanzam.com.ar. El o los productos deberán ser acompañados de la correspondiente factura de compra y embalaje original. El cambio deberá ser tramitado ante el centro de atención al cliente de la tienda (calzadosdanzam@gmail.com), cuyos datos de contacto tambien serán enviados por mail luego de confirmada la compra. El cambio será a cargo de la tienda ida y vuelta desde su domicilio al nuestro y desde nuestro domicilio al suyo. Aquellos productos que no cumplan las condiciones especificadas , (la garantía queda revocada inmediatamente por mal uso del calzado) y no serán autorizados para cambios, siendo rechazada su aceptación o devueltas a la dirección del consumidor, reservándose el proveedor el derecho a cobrar el envío. Las compras realizadas en la tienda personalmente: se deben cambiar en la tienda personalmente con el mismo plazo mencionado anteriormente y mismas condiciones a partir de la fecha de retiro en el local la misma será comprobada con la fecha de la factura de compra.

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Para compras de más de $2000